Para comenzar con algún negocio o vender en
el exterior, es aconsejable que emprendas desde el país de origen, esto es para
que de cierto modo puedas adquirir la experiencia necesaria y puedas satisfacer
las peticiones del cliente extranjero sin problemas. Por lo
tanto, te animamos a
seguir leyendo y anotar las reglas de oro para el éxito de tus ventas en
el exterior.
1) Conoce la cultura, costumbres e idioma
Si vas a ofrecer un producto o servicio en otro país, debes
primero tener conocimiento acerca de su cultura. Por ejemplo, si deseas vender algún
tipo de alimento o artículos de moda como ropa y calzado, deberás tener en
cuenta si tus productos se adaptan al gusto, tendencia o clima del país. Aunque
siempre hay gustos para todo en cualquier parte del mundo, es importante
comprender lo que el público o posibles clientes, buscan y necesitan, así
podrás tomar una decisión acertada para elegir el país que se adecúe a tus
expectativas.
Por otra parte, el idioma también será imprescindible para
poder realizar negociaciones con clientes y empresas. Además la publicidad
tendrá que ser en el idioma y jerga del público a quien va dirigida. Dominar el
idioma o buscar a alguien que lo domine, te ayudará a enviar un mensaje
concreto y atractivo.
2) Haz un estudio de mercado
Para poder acceder a cualquier nuevo público, tú como
empresario o comerciante, deberás investigar acerca de: qué tipo de productos y
servicios necesitan, cuáles de estos tienen mayor venta y por qué, qué ofrecen
estos productos similares a los tuyos, en qué regiones se vende más, y cuáles
son tus mayores competidores.
3) Infórmate acerca de medios de Transporte y trámites legales
Si deseas que tu producto llegue al extranjero, tienes que
tomar en cuenta los medios de transporte (por cielo, tierra o mar) más seguros,
eficaces y rápidos para que llegue tu mercancía a salvo, considerando también
los costos de traslado. Igualmente deberás tener información precisa de todo el
protocolo legal, y así evitar posibles problemas en las aduanas de los países
destinos.
4) Crea enlaces de comunicación on line
Tanto para hacer publicidad de tu producto o servicio, como
para mantener comunicación directa con tus clientes extranjeros, deberás contar
con medios on line, como blogs, páginas web, dirección electrónica, Skype; así
como redes sociales Facebook, Instagram, Twiter, etc. De esta manera el cliente
accederá a tu catálogo de productos, precios, podrá hacer pedidos y esclarecer
cualquier duda que tenga.
5) Elegir las formas de pago
Actualmente se manejan formas de pago muy prácticas para
negociar entre países, sin embargo deberás encontrar cuál de estas es la más
conveniente para ti. Toma en cuenta los siguientes aspectos: las monedas y el
cambio de las mismas de ser distintas, tiempo en las transacciones, comisiones
de los bancos y plataformas de envíos, etc.
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